ムーンスター修理｜かかと補修・ソール交換の相談・メーカー保証

ムーンスターの修理は、かかとの摩耗、靴底全体のすり減り、剥がれ、汚れや色落ちなど、症状とモデルの構造で検討する方法が異なります。メーカーの製品保証と、当店での補修・交換の相談を分けてご案内します。モデル名と靴全体・靴底・傷んだ箇所の写真をLINEへお送りください。

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ムーンスターの修理を症状から選ぶ

ムーンスター公式の6カ月製品保証は、購入日から6カ月以内に初期不良が原因となる機能不具合や破損が確認された場合の制度です。対象製品のタグカード、顧客・製品購入登録、領収書やレシートなどの条件があります。通常の摩耗をすべて無料修理する制度とは異なります。個別の対象や手続きは公式へご確認ください。

ムーンスターが誇る品質は、より良い製品を開発するためのたゆまぬ努力と、過剰と表現されるほどの厳格な品質管理体制によって維持されています。6ヶ月間の品質保証制度を設けているのは、心を込めてつくった私たちの製品に、絶対の自信があるからなのです。

当店は独立した修理専門店です。メーカー製品保証と、当店が施工した修理に関する3カ月の再修理保証は別の制度です。

かかとの部分補修、元の底を残して補強する方法、靴底を取り替える方法は別の作業です。モデルの構造、摩耗や劣化の範囲、残せる部分と使用できる部材を確認して判断します。見た目・厚み・履き心地が変わる場合があります。

キャンバス・レザー・メッシュなどの素材と加工に応じて洗浄方法を検討します。汚れを落とすことと、擦れや退色の色を補うことは異なります。染色・補色は素材と劣化状態を確認して判断し、色や質感の完全一致は約束できません。

公式案内は初期不良が原因と確認された不具合を対象とし、登録と購入証明などの条件があります。メーカーへご確認ください。

構造、残せる部分、使用できる部材により異なります。底面補強とは分けて確認します。

別の制度です。当店の保証は当店が施工した修理に関するものです。適用条件はご依頼時に確認してください。

靴全体・靴底・傷んだ箇所の写真、モデル名、これまでの使用状況と今後の用途をお知らせください。写真だけで判断できない場合は現物を確認します。

ムーンスターのモデル名、靴全体・靴底・気になる箇所の写真と、ご希望の仕上がりをお知らせください。一般的な目安は修理料金表もご覧ください。

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当サイトでは全ての修理に無料の再修理保証をつけています。修理後3ヶ月以内の不具合に関してはすべて無料にて再修理致します。安心してご依頼ください。